Le fournisseur d’accès australien vient d’être condamné à verser 5 000 francs de dédommagements à un internaute mécontent.
OneTel n’en finit plus de répondre
aux critiques, procès et autres
revendications de ses abonnés. Dernière condamnation en date : le jugement du tribunal d’instance de Lyon qui vient de l’obliger à verser 5 000 francs de dommages et intérêts à l’un de ses abonnés, Xavier Guillot. Cet ingénieur lyonnais réclamait réparation du préjudice moral causé par la modification des conditions générales de son contrat. Comme beaucoup d’autres internautes, Xavier avait mordu à l’hameçon du forfait illimité proposé par Onetel (durant l’été 2000) pour apprendre quatre mois plus tard que la société mettait fin à son offre (en novembre 2000). La décision du tribunal de Lyon porte donc encore un coup de semonce au fournisseur d’accès australien, lui indiquant que l’on ne peut plus promettre monts et merveilles sur Internet sans tenir ensuite ses engagements.