Après un an d’atermoiements, de retards et de rumeurs, le site bancaire du groupe Arnault a finalement été lancé, mi-février, à grands renforts de publicité. BAVA TFC Research, filiale d’étude comportementale de BVA et de eMarket Strategies, publie les premiers chiffres, recueillis entre le 1er et le 13 mars, auprès d’un panel de 17 000 internautes français. Pour Zebank, le pari était assez clair : faire oublier les loupés de Ze Project pharaonique et attirer sur le marché des internautes hors du cœur de cible des banques en ligne. Selon BVA TFC Research, ce challenge semble remporté puisque le site de Zebank peut déjà s’enorgueillir d’un taux d’activité de 0,6 %, qui le place devant ebanking.fr (0,31 %), sur les talons de banquedirecte.fr (0,86 %). Le taux d’activité mesure l’intensité avec laquelle les internautes ont surfé un site, en combinant trois critères : le nombre de pages vues, le temps passé et le taux de couverture du site dans son secteur. Si crédit-agricole.fr, pionnier du secteur, reste loin devant (5, 86 %), le cabinet d’étude juge les chiffres de zebank encourageants. On apprend également que les internautes venus voir Zebank l’ont principalement fait la journée, à partir de leur bureau. Si 10 % de ces internautes sont aussi visiteurs des concurrents banquedirecte.fr ou caisse-epargne.fr, 38,96 % ne se sont jamais connectés à un site de banque en ligne. Pour transformer cette base d’audience en clients juteux, Zebank continue les opérations séduction et vient de faire partir un très large mailing qui mise sur la stratégie des cadeaux. À gagner pour tout nouveau client : un compte crédité de 100 F et rémunéré à 5,5 %, ainsi qu’une carte Visa Premier gratuite pour un an. Aux grands mots, les grands moyens.

Zebank:
http://www.zebank.com BVA TFC Research:
http://www.bvatfcresearch.com