05 12 2022
Retour a la home
Rubrique Économie
Économie
Rubrique Société
Société
Rubrique Technologies
Technologies
Rubrique Culture
Culture
MOTS CLÉS
 
Tous les mots

DOSSIERS...
 Le projet |  L’équipe |  L’association |  Nos outils  | Actualités |  Sources |  Alertes  
Abonnés : connectez-vous

 
Oubli du mot de passe
TRANSFERT S'ARRETE
Transfert décryptait l'actualité des nouvelles technologies, proposait un fil info quotidien et une série d'outils de veille. Notre agence, refusant toute publicité, dépendait de ses abonnements.
  COPINAGES
Ecoutez Routine.
Protégez-vous.
Auditez votre cybersécurité.
Chiffre du jour
700 000
dépistages génétiques chaque année en Europe, selon la Commission européenne (...)
Revue de Web
 Lindows harcelé
 Cyberdissidents vietnamiens en appel
 Plus de CO2 = moins d’eau potable
Phrase du jour
"Ce service public que nous assurons a besoin de votre soutien pour perdurer"
L’association Inf’OGM, qui justifie la fin de la gratuité de son bulletin d’information (...)

Dossier
Le nucléaire mis au secret
Dossiers récents
 Racisme en ligne : l’affaire Sos-racaille
 Le fichage des passagers aériens
 La bataille des brevets logiciels
 L’impasse énergétique
 L’hydrogène, une énergie (presque) propre
Tous les dossiers
Spacer
Unes de la semaine

lundi 1er/12 Transfert.net

vendredi 28/11 Économie

jeudi 27/11 Société

mercredi 26/11 Culture

mardi 25/11 Économie

Spacer


25/02/2002 • 19h24

Opérateurs de téléphonie mobile : la colère d’UFC-Que Choisir

L’association de défense des consommateurs UFC-Que Choisir lance un appel à la mobilisation contre les pratiques de facturation d’Orange, SFR et Bouygues Télécom.

Chaque mois, les opérateurs de téléphonie mobile surfacturent leurs abonnés de 25 % à 30 % en moyenne par rapport au temps réel de communications consommé, dénonce l’Union fédérale des consommateurs - Que Choisir dans un communiqué publié le 25 février 2002. Avec une campagne baptisée " Téléphonie mobile : pas une seconde à perdre ", l’organisation de défense des consommateurs s’attaque en termes violents (" halte à l’arnaque ") à la méthode de facturation par paliers utilisée par les trois opérateurs de téléphonie mobile français, Orange, SFR et Bouygues Télécom.

Méthode mensongère

Le principe de la facturation par paliers est on ne peut plus simple... et on ne peut moins transparent ! Quand un utilisateur téléphone depuis un portable, la première minute lui est facturée intégralement, même si la durée de l’appel reste inférieure. Puis, chaque fois qu’un nouveau palier de trente secondes est entamé, il est considéré comme s’il avait été entièrement utilisé et, donc, facturé comme tel. " En France, un appel d’1 seconde est facturé 1 minute. Un appel de 1 min 01 est facturé 1 min 30. Un appel de 1 min 31 est facturé 2 minutes, etc. ", relève ainsi l’UFC - Que Choisir. Graphique à l’appui, ’(UFC souligne la marge existant entre le temps réel de communication et le temps facturé. L’organisme réclame donc la mise en place d’un système de facturation à la seconde, comme cela existe déjà dans la plupart des pays d’Europe.

Poursuites

Pour faire pression sur les opérateurs, l’association de défense des consommateurs a donc décidé de poursuivre en justice Orange et Bouygues Télécom pour publicité mensongère, puisque les forfaits de 2, 3, 4 ou 8 heures ne permettent pas, en pratique, de passer 2, 3, 4 ou 8 heures au téléphone sans supplément dans sa facture mensuelle. L’opérateur SFR est, lui, attaqué pour avoir modifié unilatéralement ses paliers de facturation ce qui, estime l’UFC - Que Choisir, constitue une modification du contrat.

En outre, constatant que les trois opérateurs théoriquement en concurrence sur le marché français se basent sur les mêmes paliers de facturation (première minute indivisible, suivie de tranches de 30 secondes, que ce soit dans le cadre de forfaits ou de cartes prépayées), l’UFC - Que Choisir annonce avoir saisi le Conseil de la Concurrence au motif qu’elle soupçonne une entente illicite.

Appel au combat

Avec ce thème fédérateur, l’organisme espère mobiliser les 37 millions de détenteurs de portables. Il est donc possible de s’inscrire, dans la marge du communiqué publié par l’UFC - Que Choisir sur son site Internet, pour être tenu au courant du déroulement de la campagne. Autre solution pour recevoir cette lettre d’information : envoyer son adresse de courrier électronique à l’UFC - Que Choisir par SMS. Histoire de faire gagner un peu d’argent aux opérateurs mobiles tout en leur tapant dessus !

Le communiqué de l’UFC-Que Choisir:
http://www.quechoisir.org/operation.html
 
Dans la même rubrique

28/11/2003 • 19h29

Quand le déclin de la production pétrole mondiale va-t-il débuter ?

28/11/2003 • 19h19

Les réserves de pétrole sont dangereusement surévaluées, dénonce un groupe d’experts

25/11/2003 • 19h13

Les hébergeurs indépendants ne sont toujours pas responsables, pour l’instant

25/11/2003 • 19h04

Les licences Creative Commons bientôt disponibles en français

21/11/2003 • 19h36

Deux affaires judiciaires relancent la polémique sur la responsabilité des hébergeurs
Dossier RFID
Les étiquettes "intelligentes"
Dernières infos

28/11/2003 • 18h33

La Criirad porte plainte contre la Cogema pour avoir diffusé des infos sur les déchets nucléaires

27/11/2003 • 19h01

Un traité onusien veut obliger les belligérants à nettoyer les "résidus explosifs de guerre"

27/11/2003 • 17h14

La Cnil met les"étiquettes intelligentes" sur sa liste noire

26/11/2003 • 19h06

"The Meatrix", un modèle de dessin animé militant, hilarant et viral

26/11/2003 • 18h54

Un observatoire associatif pour lutter contre les inégalités

26/11/2003 • 18h47

Pour les Etats-Unis, les essais nucléaires ne sont pas encore de l’histoire ancienne

24/11/2003 • 22h09

EDF refuse d’étudier la résistance de l’EPR à une attaque de type 11-septembre

24/11/2003 • 18h36

La Grèce bannit la biométrie de ses aéroports à un an des Jeux olympiques

24/11/2003 • 18h16

10 000 manifestants réclament la fermeture de la School of Americas

21/11/2003 • 19h04

Un anti-raciste poursuivi en justice pour antisémitisme

21/11/2003 • 18h48

Le festival Jonctions confronte art, technologies et éthique

20/11/2003 • 19h28

Un fonctionnaire ne peut utiliser sa messagerie professionnelle à des fins religieuses

20/11/2003 • 19h00

Les technologies de surveillance automatisée tiennent salon au Milipol 2003

20/11/2003 • 18h22

Zouhaïr Yahyaoui libre, les cyberdissidents tunisiens restent harcelés par le régime

20/11/2003 • 16h29

Le site parodique Send Them Back milite pour le renvoi de tous les mp3 "volés" à la RIAA


Contacts |  Haut de page |  Archives
Tous droits réservés | © Transfert.net | Accueil
Logiciels libres |  Confidentialité |  Revue de presse

Page not found