Le Français est bien étrange. Il affirme qu’il déteste les publicités qui s’entassent quotidiennement dans sa boite aux lettres. Mais dès qu’une enquête est réalisée sur le sujet, on découvre que 58 % de la population apprécie de recevoir prospectus, catalogues et autres coupons de réduction. Et à l’heure d’Internet, une étude de Novatris, société de conseil marketing, nous apprend que le Français adore aussi, à 63 %, les e-mails commerciaux. Seuls 9 % des internautes jetteraient les e-mails commerciaux sans même les lire. "Les gens ne sont pas gênés par la publicité dans leur boîte à mails. Mais il y a des règles à respecter : il ne faut pas que le spamming se généralise et que la pression des e-mail devienne trop forte, sinon il pourrait y avoir un renversement d’attitude", modère Elise Rambaud, consultante chez Novatris et chef de projet sur cette étude.

Le fait que cette enquête ait été réalisée pour Médiapost, la filiale de la Poste spécialisée dans la publicité ciblée en boîte à lettres, n’a pas influé sur les résultats, assure-t-on chez Novatris. "Nous n’aurions aucun intérêt à nous engager dans ce jeu de communication. Les études réalisées par la Sofres depuis 1995 montrent que les Français sont balophiles (aimant la publicité dans sa boite aux lettres). C’est donc une tendance de fond", justifie Elise Rambaud. Les e-balophiles sont donc parmi nous. On apprend de plus qu’ils sont organisés - 51 % d’entre eux utilisent deux boîtes aux mails et en réservent une aux coupons de réduction, jeux et publicité -, qu’ils sont généreux - 57 % font suivre ces informations commerciales à une tierce personne susceptible d’être intéressée -, et que la majorité d’entre eux sont âgés de 35 à 44 ans.