Le site de vente aux enchères se met au spot télé et règle quelques petits problèmes "techniques" : de faux mails signés management@ebay.com réclamant des numéros de carte de crédit et l’arrestation de cyber-escrocs.
L’annonce est discrète sur le site de eBay.com. Quelques lignes glissées dans la rubrique Announcement qui rappellent à ses membres une règle simple : rester très prudent quand un mail vous réclame une mise à jour de données personnelles. Surtout quand il s’agit du numéro de votre carte de crédit. Plusieurs Powers Sellers - les membres d’eBay ayant réalisé un nombre important de ventes aux enchères - ont reçu un mail de management@ebay.com. Un mail expliquant le plus simplement du monde qu’en raison de problèmes techniques, ils devaient se rendre à une URL eBay fournie dans le message et y rafraîchir les informations les concernant. Notamment leurs numéros de carte de crédit. Sauf que management@ebay.com n’est pas un mail utilisé par l’équipe du site et que l’adresse n’est pas une URL de eBay.com.
Pas d’affolement
Le procédé n’est pas des plus originaux. AOL est fréquemment la cible de ce genre d’arnaques consistant à attirer les internautes sur des sites pastiches pour essayer de leur soutirer un numéro de carte de crédit. D’ailleurs, eBay ne s’affole pas. Commentaire du porte-parole, Henry Gomez, recueilli par Newsbytes : "D’après ce que nous savons, le phénomène n’est pas très répandu, mais nous essayons d’en connaître l’ampleur." Quelques jours plus tôt, la police américaine avait interpellé un fraudeur professionnel qui se serait servi du site de vente aux enchères pour encaisser l’argent des acheteurs sans livrer le matériel promis. Un fraudeur accusé de 13 cas d’escroquerie et de blanchiment d’argent. Selon eBay, une transaction sur 40 000 fait l’objet d’une fraude. Rien de tel qu’une bonne campagne de pub pour faire oublier tout ça. Les spots ont commencé à défiler jeudi sur les écrans américains. L’objectif : faire exploser le chiffre actuel de 18,9 millions d’utilisateurs.