Le premier groupe européen de communication, va unir sa librairie en ligne (BOL) à son activité de clubs de livres. Objectif : rendre bénéficiaires deux activités déficitaires.
Le directoire de Bertelsmann AG a ainsi annoncé, mardi 15 mai, l’intégration de BOL au sein de DirectGroup qui gère déjà certaines activités de vente en ligne de livres et de CD du groupe sur le marché américain (CDNow, BeMusic et Barnes&Nobles.com) mais aussi sa branche " clubs de livre " (comme France Loisirs). DirectGroup est déjà implanté dans 22 pays et emploit 15 000 personnes pour un chiffre d’affaires de 23.5 milliards de francs et 55 millions de clients.
Comme la plupart des magasins et librairies en ligne, BOL n’échappe pas à la règle. L’entreprise est déficitaire depuis son lancement en février 1999 et ce, malgré une explosion des ventes en ligne de livres (+ 120 % de progression en 2000 pour le seul marché allemand). À l’image d’Amazon, son principal rival sur le secteur, Bertelsmann a donc décidé de reprendre en main la stratégie de développement de BOL et lance un plan drastique d’économies. Selon Klaus Eierhoff, PDG de DirectGroup, cette fusion des activités de vente en ligne et hors-ligne permettra de réunir l’expérience de l’Internet de BOL avec le savoir-faire des clubs de livre en marketing direct. Une stratégie qualifiée de "multicanale" qui doit permettre de vendre une palette variée de produits culturels par des canaux différents. Ceci devrait en outre servir à développer des synergies au niveau de la logistique et du conseil client.
Pour faire des économies, Bertelsmann a aussi annoncé la fermeture de la filiale londonienne de BOL et, à terme, la fermeture de tous les centres BOL se trouvant dans des pays où les clubs de livres sont absents. Cette mesure concerne notamment les pays asiatiques. ...videmment, l’entrée en bourse de BOL, prévue de longue date, n’est plus d’actualité.
http://www.bertelsmann.de
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