Syndicats et MEDEF savent-ils utiliser le Web pour défendre leurs adhérents ? Transfert a testé leur réactivité aux mails.
Cathos et anarchistes, même combat ? Plutôt une même efficacité militante sur le Web. En plein mois d’août, nous avons contacté sept syndicats de salariés : CGT, CNT, FO, CFDT, CFTC, CFE-CGC, Sud, deux du monde agricole (FNSEA et Confédération paysanne) et une organisation patronale (MEDEF). Deux mails ont été envoyés : le premier demandait comment adhérer, le second posait une question précise sur les heures supplémentaires. Un seul syndicat, la CFE-CGC, avait fermé pour l’été. La FNSEA n’a jamais répondu. Et pour contacter FO, il fallait être motivé (adresses électroniques buggées ou absentes). Les autres s’en tirent plus ou moins bien. La CFDT a réagi très vite... livrant conseils et contacts. Un peu moins rapides, les chrétiens de la CFTC ont fourni un laïus copieux sur la législation et les recours possibles. Si la CNT n’a pas été la plus prompte, elle fut la plus attentionnée. Le syndicat anarchiste a répondu en 24 heures avec moult détails tout en assurant le suivi : mails réguliers avec dates des réunions et infos. Accessit pour Sud Education : conseils efficaces (pour être muté) et tutoiement de rigueur. La CGT et les patrons du MEDEF (bon 6e) se mouillent beaucoup moins. Aucun des deux ne s’est prononcé sur la question des heures sup’. Et nous qui pensions que la flexibilité était un enjeu majeur...
*Hors-concours
Classement
en fonction de la rapidité de la réponse
CFE-CGC Confédération française de l’encadrement-Confédération
générale des cadres - CFDT Confédération française
démocratique du travail - CFTC Confédération française
des travailleurs chrétiens - CGT Confédération générale
des travailleurs - CNT Confédération nationale du travail - FNSEA
Fédération nationale des syndicats dexploitants agricoles
FO Force ouvrière - MEDEF Mouvement des entreprises de France