AOL est à nouveau condamné pour publicité mensongère concernant son forfait illimité lancé en août 2000. Le tribunal de Loudéac a condamné le fournisseur d’accès à Internet à verser 1 700 francs à un étudiant.
Pour AOL, l’engrenage juridique n’en finit pas. Le 30 mars, le tribunal de Loudéac a condamné le fournisseur d’accès à Internet à verser 1 700 francs (dommages et intérêts et frais de justice) à un étudiant. Ce dernier avait engagé une procédure devant la justice début janvier. Comme
l’association de défense des consommateurs UFC-Que Choisir et une dizaine d’autres particuliers, cet étudiant reprochait à AOL de ne pas fournir le service promis lors du lancement de son forfait illimité en août 2000. "
Sans contrainte de temps ou de durée, surfez autant que vous voulez", vantait la publicité du leader mondial de l’accès. Or, non seulement, l’internaute devait, toutes les demi-heures, cliquer sur son ordinateur pour maintenir la connexion, mais aussi subir des déconnexions automatiques s’il consommait plus de 50 heures par mois. Ces problèmes sont désormais terminés, AOL ayant développé ses infrastructures pour mettre fin aux soucis de saturation du Réseau. Mais pas les décisions de justice. Une dizaine de procédures seraient encore en cours. La technique va plus vite que les juges...