Les chiffres de l’étude annuelle que l’American Management Association consacre à la surveillance des employés sur leur lieu de travail sont inquiétants. Quelque 78 % des principales sociétés américaines fliquent leurs employés. Elles n’étaient que 35 % en 1997. Pire, 76,4 % affirment avoir pris des mesures disciplinaires à l’issue de ce flicage. Pour 27 % d’entre-elles, il s’agissait de licenciements. Ces statistiques montrent l’importance des nouvelles technologies dans la surveillance des employés. La proportion d’entreprises qui pratiquent l’enregistrement et la surveillance des fichiers informatiques est ainsi passée de 14 % en 1997 à 36 % en 2001 (contre 31 % en l’an 2000). Quant à la surveillance des mails, en 1997, 15 % des entreprises la pratiquait, aujourd’hui elles sont 46,5 %. Seules les écoutes téléphoniques et la vidéosurveillance ne profitent pas de ce boom de la cybersurveillance. Les premières restent relativement stables : 12 % des entreprises aujourd’hui, contre 11,5 % l’an passé. La vidéosurveillance a même baissé : de 15, 7 % en 1997 à 15,2 en 2001. Les solutions de filtrage Internet sont utilisées par 40 % des sociétés, contre 29 % l’année dernière, le filtrage téléphonique étant à l’œuvre dans 57 % des boîtes interrogées. Reste que si 88 % d’entre elles préviennent leurs employés qu’ils sont surveillés, comme le conclut l’AMA, "la notion de vie privée au travail est aujourd’hui devenue quelque chose de globalement illusoire".

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