Un candidat souhaitait savoir où en était le dossier qu’il avait déposé sur le site de Total. Le 26 août, il a donc appelé la direction des relations humaines du groupe pétrolier en composant le numéro qui figurait sur les pages "contact" du site de recrutement maison.
Le numéro était en fait celui du standard du groupe. En l’appelant, le candidat a été aiguillé vers le centre d’appel de la DRH, dont le numéro commençe par 0825. Il s’agissait donc d’un numéro indigo, facturé 0,15 euro la minute...
Dans un message qui ne manquait pas d’humour, le
candidat a raconté sa "mésaventure" sur recruteursbidons.org, un site qui épingle les abus dans le domaine des offres d’emploi.
Informé par le créateur de Recruteurs bidons, Total a reconnu que le numéro de la DRH aurait dû figurer sur le site, et que son coût aurait dû être indiqué. Le site de recrutement de Total a depuis été modifié en ce sens.
Une des questions posée par le candidat reste néanmoins sans réponse : "A quand les SMS surtaxés pour savoir s’ils ont bien reçu les candidatures ?"