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2/10/2001 • 18h40

Pere-Noel.fr ne fait pas de cadeau

Pere-Noel.fr vient de faire expulser defense-consommateur.org de chez son hébergeur. Sous prétexte qu’il était entièrement consacré au dénigrement du site de vente en ligne.

Le Pere-Noel.fr existe : j’ai rencontré son avocat. Ce pourrait être le slogan du site web defense-consommateur.org, expulsé manu militari de chez son hébergeur dans la journée du samedi 29 septembre. La raison ? Un fax envoyé par l’avocat de Pere-Noel.fr, accusant defense-consommateur.org d’être "exclusivement consacré au dénigrement de la société pere-noel.fr". "Nous avons eu connaissance de ce fax samedi matin", raconte l’un des webmasters de defense-consommateur.org. En faisant les choses au mieux, les responsables du site obtiendront un délai de deux heures avant l’autodestruction du site. Le temps d’envoyer la nouvelle de leur fermeture à leur mailing-list..

Diffamation or not diffamation ?

"Pour fermer le site, notre hébergeur s’est appuyé sur un pseudo texte de loi, qui n’a jamais été approuvé parce qu’il a été jugé anticonstitutionnel", raconte ce même responsable de defense-consommateur.org. Hébergé gratuitement, ce dernier n’aura pourtant que peu d’argument pour défendre sa cause. Et se résigne à changer d’hébergeur, avant de remettre en ligne une version allégée de defense-consommateur.org. "Je me suis conformé au fax que j’ai reçu, raconte son webmaster, c’est-à-dire que j’ai "expurgé" mon site. Maintenant, si perenoel.fr continue ses poursuites judiciaires, que ses responsables sachent que je ne les diffame pas. Je peux prouver tout ce qui est écrit." À commencer par une commande personnelle de plus de quatre mille francs passée auprès de perenoel.fr, pour du matériel informatique qui ne fonctionne pas. Mais que leur reproche au juste père-noël.fr ? Diffamation, contrefaçon de logo (defense-consommateur avait publié une vignette du père Noël, cigare au bec et en lunettes de soleil) assorti de "fautes délictuelles engageant la responsabilité de leurs auteurs" des plus floues.

Premier au hit-parade de raleur.com

Et pourtant. Ils sont nombreux les sites qui diffusent les témoignages des mécontents du Père Noël en ligne. La magazine Transfert lui même publie, dans son édition du mois d’octobre (n°18), le parcours du combattant d’un journaliste cherchant à commander le dernier CD de Manu Chao. Au menu : commandes non honorées ou livrées avec des mois de retards et hot-line honteusement chère au regard de son inefficacité. Les réclamations sont graves, et récurrentes. Au point que Pere-Noel.fr arrive premier au hit-parade des plaintes sur raleur.com, et représente 8,1% des mails envoyés. Pere-Noel.fr aurait-il décidé de s’en prendre à tous ses détracteurs ? Non pas. Apparemment très sélectif, le site accuse aussi defense-consommateur.org de fournir des "adresses de l’Internet où le dénigrement de la société Pere-Noel.fr est également pratiqué, dans des conditions clairement diffamatoires". Et de citer, pour exemple, un site de consommateurs qui n’a pourtant, à cette heure, reçu aucune menace du gros bonhomme lapon. Pourquoi ? Mystère et boule de gomme. L’avocat de Pere-Noel.fr argue du secret professionnel. Quant au Pere-Noel.fr himself, contacté par téléphone, il nous a promis par deux fois qu’il nous rappellerait dans la journée sans faute. Promesse non honorée. Il fallait peut-être attendre le 25 décembre ?

http://www.defense-consommateur.org
http://www.defense-consommateur.org http://www.pere-noel.fr
http://www.pere-noel.fr
 
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