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22/10/2001 • 18h45

Le top 20 des e-gouvernements

Un institut de recherche et une université américaine ont étudié et classé les 2 288 sites publics de 196 pays. Résultat ? Les premiers ne sont pas ceux que l’on croit...

Révisez votre géographie ! Si vous pensiez savoir où se trouve la France sur la carte du monde, vous avez forcément tout faux. Désormais, il faut la situer entre le Lesotho et la Finlande. Le découpage de la planète aurait-il changé ? Non. Tout juste celui de la e-planète. Le classement des pays les mieux dotés en e-gouvernement a redistribué les cartes. C’est ce que révèle une étude menée conjointement durant l’été 2001 par une université américaine (Brown University, ...tat de Rhode Island) et le Worl Market Research Centre, un cabinet d’études implanté à Londres, Hong-Kong et aux ...tats-Unis. L’étude, complexe, a balayé 196 pays et 2 288 sites gouvernementaux. Elle s’attache à la mesure de données quantitatives et qualitatives. Et c’est après le croisement de ces divers critères que la France se retrouve coincée, au onzième rang, après la Finlande et avant le Lesotho. Pour parvenir à une telle classification, les auteurs de l’enquête ont affecté une notation à 22 fonctionnalités des sites. Pour obtenir 100 % selon ces critères, il fallait, par exemple, que les sites renvoient tous à un portail général, affichent un contact, l’existence de publications liées, des adresses, des fonctions audio et vidéo, une politique de protection des données, un accès sécurisé, etc. Grand gagnant ? Les ...tats-Unis, avec 57,2 % de satisfaction à l’ensemble des critères pris en compte. En comparaison, la France affiche 40,01 % (contre 40,02 % pour la Finlande et 40 % pour le Lesotho).

Saint Lucie

Plus globalement, le document indique les grandes lignes des sites publics dans le monde. 72 % des sites disposent d’une version en anglais. 45 % sont multilingues. 6 % renvoient à un portail central ou affichent des liens y renvoyant. 71 % fournissent un accès à des publications ou disposent de liens dirigeant l’internaute vers des bases de données. Mais 6 % seulement affichent une charte de protection des données, et moins encore (3 %) leur politique de sécurité. La possibilité d’accès à ces sites web par les handicapés remporte, pour sa part le pompon des fonctions les moins répandues : 2 % seulement des sites en sont dotés. Dans le détail, on trouvera aussi un classement des pays dont les sites offrent des services en ligne tels qu’acquitter ses impôts ou remplir des formulaires. Le gagnant, cette fois, s’appelle Taiwan (65 % des sites), suivi par l’Allemagne (59 %). Et la France recule au 14e rang, avec 25 % seulement. Quant à la politique de respect des données personnelles, c’est à Saint Lucie, l’île-...tat des petites Antilles, que revient la palme ! La France, pour sa part, ne figure pas dans le classement des vingt premiers de ce domaine. Pourtant, la plupart des sites de l’administration, y compris son portail, servicepublic.fr affichent bien une rubrique d’information concernant la protection des données personnelles...

Le World Market Research:
http://www.worldmarketsonline.com/e... Le rapport (à télécharger):
http://www.worldmarketsonline.com/p...
 
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