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17/01/2001 • 19h25

Flicage de mails : un marché juteux

Le marché des logiciels de filtrage ne s’est jamais aussi bien porté. À l’heure où toutes les entreprises cherchent à inspecter le surf de leurs employés, la firme britannique SurfControl s’enorgueillit de la hausse conséquente de son chiffre d’affaires.


Julien Chambaud
La firme SurfControl est fière de ses bons résultats financiers. Dans un communiqué du 16 janvier, la compagnie, leader britannique sur le marché des logiciels de filtrage, annonce un chiffre d’affaire de 9,3 millions pour le dernier trimestre de l’année 2000. Des gains qui dépassent de loin ceux de l’année précédente qui atteignait 3,2 millions. Le tout conjugué à une hausse de ses actions en bourse, et la compagnie est aux anges. 89 % des revenus totaux de la compagnie proviennent des ventes de logiciels de filtrage qui se divise en trois domaines. Les ventes de programmes aux écoles et universités représentent 19 %. Notamment grâce à Cyberpatrol, un best-seller utilisé par la plupart des écoles et collèges aux ...tats-Unis où la firme dispose d’une filiale produits. 6 % des ventes sont à destination des particuliers qui surveillent les activités web de leurs bambins. Mais le secteur le plus florissant est de loin celui des entreprises (75 % des ventes). Un marché qui n’a cessé de grossir depuis 1998 tant les entreprises sont soucieuses de scruter le surf de leurs employés.

Filtrage sur mesure

"On estime que 59% du temps de travail est consacré à surfer sur des sites de loisirs, de commerce, de bourse, etc. qui n’ont aucun rapport avec l’activité salariée. Dans les entreprises, l’accès à Internet est devenue monnaie courante, les employeurs veulent avoir la possibilité de contrôler l’évolution de la productivité", explique sobrement Tom Moriarty, le porte-parole de SurfControl. Sur le site de la compagnie, le message marketing est des plus clair. Il interroge les entreprises : comment fournir un accès Internet à vos employés qui encourage la productivité et décourage le surf abusif ? Et comment éviter que votre serveur ne soit ralenti par une abondance de fichiers volumineux ? Et encore : comment vous protéger d’attaque en justice, fruit d’ un usage inapproprié ? " Aucun problème, SurfControl détient la solution. Programme vedette, le logiciel SuperScout permet, une fois installé, de filtrer le surf Internet, selon la demande de l’entreprise. Tom Moriarty s’explique : "Les réglements sont différents dans chaque entreprise. Certaines compagnies cherchent à empêcher l’accès de leurs employés aux seuls sites pornographiques, d’autres, plus stricts, filtrent les sites de commerce en ligne, les sites de bourse, etc. SurfControl fournit alors un programme comprenant la liste des pages proscrites. La mise à jour est effectuée par l’entreprise elle-même tous les mois ou toutes les semaines sur demande." Du vrai sur mesure. Les employeurs peuvent même utiliser un logiciel qui limite le voyage sur Internet aux seules heures de déjeuner. "On appelle ça le concept Granula", précise Tom Moriarty.

 
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