Suite à une saisine de Club-Internet, T-Online France, le Conseil de la Concurrence a pris une décision d’importance, mercredi dernier, 27 février. Une décision qui tape fortement sur les doigts de Wanadoo et de France Telecom. Désormais, les fournisseurs d’accès concurrents de Wanadoo devront disposer d’un "serveur d’éligibilité" et de passation de commande de lignes ADSL identique, en terme d’efficacité et de tarif, que ce que France Telecom accorde à Wanadoo. Technique ? Pas vraiment.

Aujourd’hui, si vous demandez un accès ADSL à Wanadoo, l’opérateur (de France Telecom ou de Wanadoo...) vous dit, dans les deux minutes, si votre numéro peut ou non être connecté à l’ADSL. Si vous demandez la même chose à Club-Internet ou Liberty Surf, il vous faut remplir une demande et attendre une bonne dizaine de jours... La raison : les concurrents de Wanadoo n’ont pas accès à un service direct pour mesurer si votre ligne est connectable. Il leur faut faire une demande à France Telecom. Qui répond dans un délai variable. Demain, une fois la décision du Conseil de la concurrence appliquée, tous pourront vous donner la réponse dans les minutes de votre appel.

Le conseil de la concurrence ne s’est pas arrêté la : dans l’attente de la mise en place de ce serveur, il a ordonné la suspension de la commercialisation dans les agences de France Télécom des packs ADSL de Wanadoo ! Cela n’empêchera pas les opérateurs téléphoniques de France Télécom de vendre le service, mais c’est une décision hautement symbolique.

De fait, la situation était aujourd’hui très déséquilibrée, en faveur de Wanadoo. Depuis la création de la filiale de France Telecom, les principaux fournisseurs d’accès français sont en bisbille avec elle. Dès 1997, Fabrice Sergent, alors patron de Club-Internet, et beaucoup d’autres fournisseurs d’accès, attendaient le faux pas du FAI dépendant de l’opérateur historique : une proposition d’abonnement à Wanadoo diffusée avec les factures téléphoniques. France Telecom utilisa toute sa puissance commerciale pour favoriser son poulain, sans toutefois faire d’erreur grossière. Quelques incidents firent quand même sourire. Quand Nomade.fr désira, comme Voila.fr, disposer des pages jaunes, la première proposition de France Télécom se chiffrait en dizaines de millions de francs. A la question de Nomade : "combien paie Voila.fr ?", le prix baissa soudain dans des proportions impressionnantes...

Sur l’ADSL, le combat dure depuis longtemps. Car tous doivent passer par France-Télécom. Une position stratégique qui a permis à l’opérateur de privilégier pendant très longtemps sa filiale, devenue le plus gros fournisseur d’accès à l’ADSL en France. La décision du conseil de la concurrence arrive à point pour rétablir la concurrence sur un domaine, l’accès au haut débit permanent, très important pour le développement de l’Internet en France. Et très important aussi pour l’économie des FAI... L’offre de Club-Internet (jusqu’à la fin mars, son "Pack Modem Haut Débit" est offert à tous les nouveaux abonnés) en est la meilleure preuve. Ses multiples actions contre Wanadoo et France Télécom aussi.