6/08/2001 • 18h29
Swisscom paie les pots cassés
L’erreur d’un serveur Alcatel coûterait 30 millions de francs suisses (123 millions de francs français) à la société de téléphonie mobile Swisscom.
Le 27 juillet dernier, un serveur Alcatel tombe en panne. Pendant dix heures, 3,3 millions de portables du réseau Swisscom sont inutilisables. L’opérateur a décidé de dédommager les usagers. Il y en aurait pour 30 millions de francs suisses (123 millions de francs français). Jeudi 2 août le quotidien Le Temps indique que le serveur en cause a été fourni par Alcatel. Dimanche 5 août, le quotidien Le Matin révèle qu’Alcatel était au courant du bug six jours auparavant et n’a ni averti Swisscom, ni pris les mesures nécessaires. Chez Alcatel, on juge ces accusations fantaisistes. Swisscom n’a pas encore décidé de porter plainte mais entend bien poursuivre quelques discussions avec Alcatel.
|