Le méga-site de réservation de vols a été officiellement lancé le 4 juin. Ses concurrents grincent des dents.
Près de dix mois de retard, des controverses à n’en plus finir, mais Orbitz est là. Depuis le 4 juin, le site de voyage des cinq plus grandes compagnies aériennes américaines (United, American, Delta, Continental et Northwest Airlines) fonctionne. Pour sa journée de lancement, Orbitz revendique déjà 175 000 utilisateurs et 27 millions de francs de vente. Ses principaux concurrents,
Travelocity et Expedia, ont de quoi s’inquiéter. Le ministère américain des Transports a estimé, en avril dernier, que la nouvelle société ne bénéficiait pas d’une position monopolistique sur le marché du voyage en ligne. Une affirmation que ne partage pas le ministère de la Justice qui a choisi de poursuivre son enquête sur le mastodonte. Les réclamations ont d’ailleurs déjà commencé. Southwest Airlines poursuit Orbitz en justice, l’accusant de donner de fausses informations à ses clients sur ses prix et ses horaires.