5/02/2001 • 18h47
La Fnac fera payer la livraison
Le géant du e-commerce ne veut plus assurer gratuitement la livraison des marchandises commandées sur son site.
La Fnac a beau être le site de e-commerce culturel le plus fréquenté du Net français (800 000 visiteurs uniques en 2000, selon Netvalue), affirmer avoir traité près de 600 000 commandes en 2000, le Web semble lui coûter cher. À tel point que la filiale du groupe Pinault-Printemps-Redoute a annoncé lundi 5 février son intention de renoncer à la livraison gratuite. C’était pourtant un bel atout publicitaire que ce "port sans frais" pour tous les livres, disques ou DVD de plus de 150 francs qui avait permis au site de la Fnac de réaliser un petit 140 millions de vente en ligne (pour un chiffre d’affaires total de trois milliards de francs en 2000). Détail : on ignore combien cette livraison gratuite coûtait au groupe.
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