29/11/2000 • 14h52
Des e-courses en heavy metal
Commander son épicerie sur le Web, c’est simple comme un clic... Mais où déposer la livraison en l’absence des clients ? Réponse blindée d’un supermarché anglais.
Crackers-œufs-cheddar-jelly-marmelade commandés en ligne et livrés chez vous en votre absence. Plus question pour un Britannique de laisser ses courses l’attendre benoîtement sur le paillasson : le temps béni où le lait et le journal déposés devant la porte ne risquaient rien a vécu. C’est donc une forte boîte d’aluminium, à l’épreuve des incivilités, que la chaîne de supermarchés Sainsbury’s va mettre à disposition de ses clients. La boîte en question est reliée à un câble d’acier. L’autre extrémité de celui-ci s’engage dans un boîtier mural, façon interphone, fixé au chambranle. Ce boîtier fonctionne comme un antivol : l’effleurement d’une carte magnétique personnelle dégage le câble et libère la boîte. L’abonné n’a plus qu’à garnir son frigo. Mais, remarque l’Independent, l’astucieuse invention ne résout pas tout. Au royaume de l’e-picerie, le client a encore besoin de rencontrer son livreur pour repérer les erreurs ou les substitutions de produits : à l’heure actuelle, 10 % des articles alimentaires commandés en ligne ne sont plus en stock.
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