C’est le pourcentage moyen d’utilisateurs de services de banque en ligne en Europe, selon une étude portant sur sept pays, dirigée par Shandwick international. Les différences sont importantes entre les pays, avec un taux de 1 % pour l’Italie, 2 % pour la France et 15 % pour les Pays-Bas. L’avenir reste mitigé : 25 % des Européens affirment vouloir adopter la banque en ligne dans les cinq prochaines années. Mais la majorité des Français, des Italiens et des Espagnols disent qu’ils ne l’utiliseront jamais.
http://www.shandwick.com/
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