6/11/2000 • 16h14
Comment le ”vieux” commerce s’en tire
Une étude du cabinet allemand GFK montre que les enseignes traditionnelles qui se sont lancées dans la vente en ligne séduisent plus les consommateurs que les sociétés uniquement d’e-commerce.
La double casquette a du bon. Une étude du cabinet d’études GFK montre en effet que les entreprises "click and mortar", celles qui ont une enseigne à la fois dans le monde réel et sur Internet, ont une croissance deux fois plus importante que les "pure e-retailers", c’est-à-dire les sociétés de commerce uniquement en ligne. Ainsi, les ventes sur des sites tels que ceux de la FNAC, la Redoute ou encore Conforama progressent actuellement de 167% tandis que celles de sites tels que Rueducommerce.com, Cdiscount.com ou Amazon.com n’augmentent que de 71%. Pour Claude Floch, directeur marketing chez GFK, cette bonne tenue des entreprises traditionnelles s’explique facilement : "Posséder une enseigne connue rassure le consommateur, attentif, en plus, à la sécurité du paiement en ligne." Selon l’enquête, menée sur cinq pays (France, Allemagne, Italie, Espagne et Royaume-Uni), les "click et mortar" arrivent en tête des ventes, notamment dans les secteurs de l’électronique grand public (TV, magnétoscope) et des produits high-tech (appareils photo, téléphonie). Les produits micro-informatiques restent, eux, dans les mains des e-commerçants. La guerre continue sur la Toile.
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Lindows harcelé