Une disquette contenant les données personnelles de centaines de clients du fournisseur d’accès Terra circule depuis une semaine en Espagne.
" Bonjour. J’ai en ma possession une disquette avec plusieurs centaines de noms de clients de Terra, ainsi que leur mot de passe et toutes leurs données personnelles (...) Si je me suis mis en contact avec vous, c’est que j’espère en tirer un certain profit économique. Si vous êtes intéressé, envoyez-moi un numéro de téléphone en répondant à ce mail. " Les rédactions de la plupart des grands médias espagnols ont reçu ce mail en fin de semaine dernière. Mais seule une équipe de la chaîne privée Tele Cinco a eu entre les mains le précieux répertoire. Après en avoir vérifié le contenu et annoncé la nouvelle sur ses ondes, elle l’a remis à l’Agence de protection des données (APD), qui a immédiatement ouvert une enquête.
Une piste interne
©Williamson/Transfert |
Outre les noms de plus de 3 000 clients de Terra, cette disquette contient leurs coordonnées complètes, leur profession, leur numéro de carte bancaire ainsi que leur numéro de carte d’identité. L’œuvre d’un hacker ? Une faille dans le système de sécurité ? Chez Terra, Pablo Fuentes, le directeur de la communication, réfute toute défaillance technique et toute attaque venant de l’extérieur.
Les enquêteurs de l’APD s’orientent en fait vers une piste interne. Ce que confirme Pablo Fuentes : " nous soupçonnons un employé licencié il y a deux ans d’avoir volé un certain nombre de fichiers ", avoue-t-il difficilement. Il est vrai que jusqu’à hier, Terra niait farouchement toute fuite. Dans le même temps, le fournisseur d’accès contactait par téléphone une bonne partie des clients figurant dans le fichier pour leur demander de changer leur mot de passe et de vérifier leurs relevés de compte bancaire. Le président de l’APD, Juan Manuel Fernández, s’est contenté de déclarer pour sa part que si l’enquête menée par ses services concluait à un simple vol de disquette, il remettrait tous les éléments en sa possession à un juge.
En attendant, les utilisateurs de Terra assiègent le service clientèle de l’opérateur, afin de savoir s’ils font ou non partie de la liste des personnes figurant sur le fichier. Terra a reçu tellement d’appels que son standard téléphonique a sauté. " Mais on contrôle la situation ", conclut Pablo Fuentes.