Fox Kids Europe, la chaîne télé des "loisirs pour enfants qui ont du caractère", vient d’annoncer le lancement d’une vaste enquête en ligne, destinée à mieux connaître les goûts et comportements des 4-14 ans. L’objectif est, comme d’habitude, d’aider les annonceurs à mieux cibler leurs campagnes publicitaires. Pour parfaire la donne, et optimiser les données, même les chatrooms seront surveillés. Objectif marketing affiché : suivre l’évolution du langage des enfants, et cerner les nouvelles tendances. En échange de ces précieuses indications, Fox Kids remettra aux enfants des bons d’achats, cadeaux etc. De son côté, la multinationale de la communication a conclu un contrat avec LightspeedResearch.com, filiale de WPP, leader mondial des boîtes de publicité depuis sa fusion avec Young & Rubicam, qui se chargera de traiter, mais aussi de commercialiser lesdites données. Selon l’ESOMAR (l’association mondiale des études d’opinion et de marketing), l’étude comportementale des enfants représente 31 % du business des marchands de données soit, et rien qu’en Europe, 14,3 milliards de francs.

Identification en règle des enfants

Fox Kids avance que tout sera fait pour que les enfants eux-mêmes ne soient pas exploités dans ce marché, LightspeedResearch.com souligne pour sa part que l’étude sera conforme aux diverses législations relatives à la vie privée. Sa charte de protection des données personnelles précise, en effet, que toute information relative à un enfant de moins de 14 ans ne pourra être collectée qu’avec l’assentiment de ses parents. Le nouveau site de FoxKids, qui devrait être lancé en juin, devrait ainsi inviter les cyber-marmots à donner l’adresse e-mail de leurs parents, afin de demander leur autorisation avant toute exploitation des identifiants de leurs enfants. Pour l’heure, ce n’est pas le cas : FoxKids.fr met tout en œuvre pour que les enfants déclinent leurs nom, prénom, date de naissance, adresse physique et e-mail et même le n° de téléphone... Et gare aux oublieux ! On ne peut s’identifier qu’à condition de remplir toutes les cases. Interrogé par Transfert, un représentant de FoxKids affirme qu’il s’agit seulement de satisfaire aux exigences de La Poste, qui réclame adresse et n° de téléphone en cas de livraison d’un ChronoPost ; ce qui arriverait fréquemment, le site offrant, paraît-il, moult cadeaux aux internautes assidus.

Petits arrangements avec la privacy

En bout de course, les enfants sont invités à cocher une case s’ils ne veulent pas que leurs informations personnelles soient transmises à des tiers. La section réservée aux parents précise, quant à elle, que l’identification des enfants ne vise qu’à leur envoyer des cadeaux. Nulle trace du fait que les données peuvent être cédées, revendues ou louées. Il s’agirait officiellement d’un simple oubli. À ce jour, cinq des 13 sites webs de Fox Kid Europe interdisent tout bonnement l’accès aux internautes qui refusent les (huit) cookies que leurs serveurs tentent d’inscrire dans l’ordinateur des visiteurs. Si l’utilisation de cookies peut, en soi, s’avérer légitime, on ne voit pas pourquoi, en revanche, il ne faudrait autoriser l’entrée à ces sites web qu’à ceux qui acceptent d’être fichés, et tracés. Paradoxalement, le partenariat avec le marchand de données pourrait amener FoxKids à améliorer, pour être en règle, sa politique de protection des données personnelles de ses sites. Mais pas à empêcher le fichage, ni la traçabilité.