Quand Microsoft développait MSN, son objectif était d’en faire le point de passage obligé de toute balade sur le Net. Raté ! Aujourd’hui le géant de Seattle récidive avec Passport, un porte-monnaie virtuel que la société de Bill Gates veut rendre indispensable au commerce en ligne.
Passport est une base de données personnelle couplée à un porte-monnaie électronique. Il permettra à l’internaute, dès début 2000, de communiquer des renseignements personnels et bancaires aux sites de ventes en ligne qui adhèreront au système. Principal intérêt : pouvoir acheter rapidement, grâce à un mot de passe unique, et sans fournir son numéro de carte de crédit et l’adresse de livraison à chaque transaction.
Un clic et c
En février 1999, une enquête du cabinet Jupiter Communications, mise en avant par Microsoft pour convaincre les sites marchands d’adopter Passport, montrait que près d’un tiers des utilisateurs abandonnent leurs achats en fin de parcours, au moment fatal de remplir la traditionnelle fiche de renseignements. Ce nouveau service fait sauter une étape à l’acheteur qui n’aura plus de raisons de reculer. Un clic et c’est emballé ! L’achat "impulsif" étant l’une des particularités du commerce sur le Net, les sites de vente en ligne ont toutes les raisons de se réjouir. Une cinquantaine de grandes marques américaines ont déjà adopté le système Passport pour leur site de vente en ligne, parmi lesquels la chaîne de librairies Barnes&Noble, le fabricant informatique Dell Computer et les magasins de matériel de bureau OfficeMax.
http://www.barnesandnoble.com
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http://www.passport.com
http://www.passport.com
http://www.officemax.com
http://www.officemax.com
http://www.dell.com
http://www.dell.com