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15/02/2000 • 17h41

Les lunettes roses de l’e-pub

Il y en a qui n’ont pas besoin de se projeter très loin dans l’avenir d’Internet pour voir la vie rose. Kevin O’Connor, PDG de DoubleClick (258 millions de dollars de chiffre d’affaires, des bannières sur 13 000 sites), est de ceux-là. Il prédit un avenir radieux pour le Web.

En ligne, on peut personnaliser les messages publicitaires, et transformer le rêve du marketing direct en réalité. C’est ce qui fait que DoubleClick n’est pas une boîte de pub à l’ancienne. C’est aussi un pro du marketing brassant les bases de données on line. Cette double compétence lui ouvre un immense marché sur Internet. D’autant qu’il n’y a jamais eu de média aussi dévoreur de pub — du moins, aussi dépendant d’elle. Le Réseau est entièrement contaminé par le marketing de la "gratuité". Logiciels, accès, courrier électronique, plus rien ne s’achète, tout s’offre. Les Net-entrepreneurs se rattrapent donc en partant à la chasse aux "eyeballs", c’est-à-dire aux internautes, et en faisant valoir leurs trophées auprès des annonceurs. Kevin O’Connor peut se vanter de faire tenir debout tout un pan de l’industrie du Net…

C’est sans doute pour cette raison que les organisateurs du Think Tank Summit, une conférence "hors d’œuvre" du Milia, lui ont demandé de deviser sur le futur d’Internet. Le bonhomme s’est fendu de quelques vérités vraiment vraies  :

- Internet ne sera plus un luxe, mais une nécessité. Même les femmes et les enfants vont pouvoir surfer… Eh ben, dis donc !

- Cette industrie sera caractérisée par une diversité incroyable. Pour une méga-fusion à la AOL Time Warner, prétend Kevin O’Connor, un millier d’entreprises naissent. Jamais un câblo-opérateur ou une télé ne pourra mettre la main sur le Réseau.

- La question ne sera pas : que pourra-t-on acheter en ligne ? Mais qu’est-ce qui ne s’achètera pas on line ? L’orateur souligne que 80 % des gens qui achètent une voiture aujourd’hui prennent leur décision en ligne (et concluent off line).

- Le B to C c’est has been ; le C to B c’est bien mieux. Autrement dit, le pouvoir des consommateurs devient tellement fort sur Internet que le rapport "business to consumer" s’inverse. En pratique, cela se traduit par un moins grand intérêt pour le "push", la technologie consistant à transformer votre ordi en télé, compensée par un engouement pour les infomédiaires et le "filtrage" des contenus. Un peu ce que fait )transfert, quoi. En matière d’e-commerce, la personnalisation est l’option gagnante. Et pour la pub, c’est DoubleClick, bien sûr : une publicité plus informative, s’appuyant sur des moteurs de recherche et l’aide à l’achat.

- La convergence des terminaux, quelle sottise. Pas question de jeter mon ordi portable quand mon mobile parlera l’Internet. Je veux les deux, plus ma télé interactive.

- De plus en plus de produits et de services vont être gratuits. Kevin O’Connor a bien expliqué que c’était la "marge brute négative" du commerce électronique qui faisait marcher son commerce à lui. S’ils ne gagnent pas d’argent sur les ventes, les commerçants n’ont plus qu’à s’en remettre à la pub.

- Les entreprises traditionnelles vont réussir sur Internet. Chaque séminaire Internet, ça recommence : on vous dit que les business à l’ancienne va reprendre du poil de la bête. Cette fois, Kevin O’Connor livre la recette miraculeuse. "Faites valoir vos atouts. Réalisez des investissements (stratégiques) minoritaires. Achetez quelqu’un. Créez une filiale séparée, et faîtes venir des investisseurs extérieurs." Facile, non ?

http://www.doubleclick.com
http://www.doubleclick.com
 
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