Jeff Bezos, le PDG d’Amazon, écrit à ses clients pour les consulter sur le nouveau design du site de vente en ligne.
Chers clients d’Amazon, allez donc faire un petit tour dans votre boîte aux lettres électronique. Vous y trouverez un mot signé de la main de Jeff Bezos en personne. Le patron d’Amazon - l’un des tout premiers sites mondiaux de vente sur Internet - teste ainsi l’opinion des consommateurs sur le nouveau design de sa boutique en ligne.
Changement de navigateur
"Au cours des derniers mois, nous avons testé de nouveaux systèmes de navigation pour amazon.com, afin de faciliter la navigation dans notre magasin, écrit Jeff Bezos, cité par news.com. Les essais sont arrivés à leur terme, mais nous ne saurions opérer le changement de navigateur sans vous consulter au préalable." Certains consommateurs hurleront probablement au spam. Mais c’est bien peu de chose à côté de l’avalanche de courriers qui attend le service clients d’Amazon dans les prochaines semaines. Depuis 18 mois, la librairie en ligne la plus célèbre du monde a quadruplé le nombre de ses boutiques. Elle vend désormais aussi bien des DVD que des produits de beauté ou des fourchettes. Le nouveau design du site devrait éviter qu’amazon.com ne se métamorphose en le-plus-grand-souk-du-monde.com.