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Elle a 29 ans, le sourire facile et timide à la fois, de longs cheveux noirs et un culot d’entrepreneuse. Véronique Maus, fondatrice de SuperZen, a décidé de réconcilier Net économie et économie traditionnelle par le biais du massage. C’est en voyageant dans les pays nordiques, où le massage en entreprise est pratiqué depuis longtemps, que l’idée a germé : "En rentrant de Stockholm, en 1997, je me suis dit que si on installait des chaises de massage sur l’esplanade de la Défense, elles ne désempliraient pas", explique-t-elle avec une candeur apparente. Mais la jeune fille a la tête sur les épaules, et préfère attendre le bon moment. L’idée de créer une société de massage sur le lieu de travail prend véritablement forme en 1999. Véronique Maus est alors responsable marketing chez France Télécom Multimédia. "J’avais mal au dos tous les soirs en rentrant chez moi", raconte-t-elle. C’est à cette période qu’elle rencontre Clémence Tourelle, qui occupe un poste équivalent, et qui partage son enthousiasme. Après une étude de marché conséquente, les deux jeunes filles prennent la décision de se lancer : le 19 mai dernier, elles annoncent leur démission commune, et créent SuperZen, une société "de service en entreprise, spécialisée dans le bien être au bureau", qui ouvre officiellement ses portes en juin dernier. Au nombre de ses prestations figure le massage en entreprise. "Nous sommes la première société en France à le proposer, annonce Véronique. Les techniques de massage assis se sont développées aux ...tats-Unis depuis 15 ans. En France, nous sommes particulièrement réticents à tout ce qui se rapporte au corps." Mais le développement des nouvelles technologies, la floraison de start-ups et la nuée de travailleurs acharnés sont venus changer la donne. "Ce sont les acteurs de la Net économie qui ont adhéré les premiers au projet, confirme Véronique. Avec leur rythme de travail, ils ont besoin de détente."

Plus efficace qu’une pause-café

Le modus operandi est simple : une équipe de masseurs se déplace dans les bureaux une demi-journée par semaine, avec un fauteuil ergonomique, et dispense des soins inspirés de méthodes asiatiques, comme le Shiatsu, adaptés à la vie professionnelle. "C’est un massage habillé. Pendant un quart d’heure par personne, le praticien stimule tous les points d’acupuncture, pour redynamiser l’organisme, précise Véronique. C’est plus relaxant, et plus efficace qu’une pause-café", conclut-elle en riant. Les praticiens - sept femmes et trois hommes - sont tous diplômés, et ont au moins un an d’expérience professionnelle. Après un mois d’existence, et un investissement financier minimal, la clientèle commence à affluer. Le premier client de SuperZen, le portail Wap Aladdino, offre les séances de massage à ses clients et prospects. France Télécom, pas rancunier, fera appel aux services de la société. Agency.com, une Web agency, ou encore Black Orange, une société spécialisée dans la livraison de logiciels en quatre heures, suivront le mouvement. La petite entreprise compte maintenant sur son site Web et sur le bouche-à-oreille pour décrocher de nouveaux clients. Elle ne devrait pas connaître la crise - tant qu’il y aura des start-ups.