Le ministère des Finances a aidé 15 000 personnes à remplir, par mail, leur déclaration d’impôts.
Le
gouvernement Jospin tient à montrer que l’administration
française se modernise et passe sur le Web. Depuis janvier
1998, date de la mise en place du Programme d’action gouvernemental
pour la société de l’information (PAGSI), les choses
avancent doucement. L’initiative de cette année est un
service de renseignement offert sur le site du ministère des
Finances au moment de la déclaration d’impôts. Il
était possible de télécharger des déclarations
vierges, des notices explicatives et de poser des questions par e-mail.
Bercy s’engageait à répondre avant le lundi minuit
(date limite d’envoi de la déclaration) si le mail était
posté avant le jeudi midi. " Quinze mille mails ont
été envoyés, et tous ont obtenu une réponse
dans les délais " déclare M. Sermet du service
communication de la direction générale des impôts.
Cinq à six postes de douze directions différentes ont
été sollicités pour répondre à
cette demande. " Nous nous attendions à recevoir
des insultes, car les Français sont généralement
réfractaires à ce genre d’initiative, alors que
nous avons eu des messages de remerciement et de félicitations ".
La seule remarque désobligeante a été, d’après
M. Sermet, " Pourquoi paye-t-on des impôts ? ".
Cet essai annoncerait-il, enfin, la simplification des démarches
administratives ?
Si cette initiative est encore marginale aujourd’hui, elle prouve
que les Français répondent présents et que les
institutions commencent à trouver une utilité à
Internet. Le site du ministère des Finances, du Commerce et
de lIndustrie propose d’ailleurs à ses visiteurs de sabonner
gratuitement à cinq
mailing-list dinformations :
nouveautés
communiqué de presse
dossiers de presse
indicateurs "finances publiques"
indicateurs "économies de la France"
et met en place le téléchargement de
80 formulaires administratifs.
Pour
en savoir plus :
Le site du ministère de l’...conomie et des Finances :
http://www.finances.gouv.fr/
L’annuaire de l’administration sur le net
http://www.admifrance.gouv.fr
Le site du programme d’action gouvernementale pour la société
de l’information
http://www.internet.gouv.fr