22 11 2019
Retour a la home
Rubrique Économie
Économie
Rubrique Société
Société
Rubrique Technologies
Technologies
Rubrique Culture
Culture
MOTS CLÉS
 
Tous les mots

DOSSIERS...
 Le projet |  L’équipe |  L’association |  Nos outils  | Actualités |  Sources |  Alertes  
Abonnés : connectez-vous

 
Oubli du mot de passe
TRANSFERT S'ARRETE
Transfert décryptait l'actualité des nouvelles technologies, proposait un fil info quotidien et une série d'outils de veille. Notre agence, refusant toute publicité, dépendait de ses abonnements.
  COPINAGES
Ecoutez Routine.
Protégez-vous.
Chiffre du jour
700 000
dépistages génétiques chaque année en Europe, selon la Commission européenne (...)
Revue de Web
 Lindows harcelé
 Cyberdissidents vietnamiens en appel
 Plus de CO2 = moins d’eau potable
Phrase du jour
"Ce service public que nous assurons a besoin de votre soutien pour perdurer"
L’association Inf’OGM, qui justifie la fin de la gratuité de son bulletin d’information (...)

Dossier
Le nucléaire mis au secret
Dossiers récents
 Racisme en ligne : l’affaire Sos-racaille
 Le fichage des passagers aériens
 La bataille des brevets logiciels
 L’impasse énergétique
 L’hydrogène, une énergie (presque) propre
Tous les dossiers
Spacer
Unes de la semaine

lundi 1er/12 Transfert.net

vendredi 28/11 Économie

jeudi 27/11 Société

mercredi 26/11 Culture

mardi 25/11 Économie

Spacer


10/09/2000 • 00h00

Amazon délocalise en Inde

Le plus gros libraire du monde va sous-traiter une partie de l’assistance à la clientèle à une société de New Delhi.

Le service clientèle d’Amazon va être renforcé par plus de deux cents employés d’une société de New Delhi, Daksh.com. La décision du leader mondial de la librairie en ligne de délocaliser une partie de son activité a été révélée jeudi 7 septembre par un site d’information indépendant de Seattle, Washtech.com. Elle est confirmée par le directeur du projet Amazon chez Daksh.com, en Inde : Arijit Sengupta explique que "Daksh travaille déjà pour Amazon. Nous agissons comme une extension de son service clients. Nous aidons les clients d’Amazon à résoudre leurs problèmes via Internet." Á l’heure où nous mettions en ligne cet article, la direction d’Amazon à Seattle n’avait pas répondu à nos questions. Selon Washtech.com, la société aurait assuré à ses employés que la délocalisation en Inde n’entraînerait pas de suppressions de postes.

Salaires divisés par dix

Difficile d’évaluer précisément l’intérêt financier de cette délocalisation pour Amazon, qui affiche des dettes cumulées de 15 milliards de francs. Le salaire moyen des employés indiens de Daksh.com est "confidentiel", s’excuse Arijit Sengupta. D’après Washtech.com, site d’information sur les nouvelles technologies, l’employé moyen d’un service clientèle d’Amazon aux ...tats-Unis gagne environ 14 000 francs par mois. En cherchant des annonces pour des postes équivalents sur des sites d’offres d’emplois indiens, on trouve des propositions allant de 5000 à 9000 roupies par mois (entre 800 et 1400 francs). Dix fois moins qu’aux ...tats-Unis. Selon Arijit Sengupta, "Il n’est pas prévu que Daksh.com travaille aussi pour le service clients des sites européens d’Amazon", installé à La Haye (Pays-Bas). Mais il "ne nie pas" que la coopération avec Amazon puisse prendre "une ampleur beaucoup plus importante."

Le site d’Amazon:
http://www.amazon.com Le site de Washtech:
http://www.washtech.com Le site de Daksh:
http://www.daksh.com
 
Dans la même rubrique

28/11/2003 • 19h29

Quand le déclin de la production pétrole mondiale va-t-il débuter ?

28/11/2003 • 19h19

Les réserves de pétrole sont dangereusement surévaluées, dénonce un groupe d’experts

25/11/2003 • 19h13

Les hébergeurs indépendants ne sont toujours pas responsables, pour l’instant

25/11/2003 • 19h04

Les licences Creative Commons bientôt disponibles en français

21/11/2003 • 19h36

Deux affaires judiciaires relancent la polémique sur la responsabilité des hébergeurs
Dossier RFID
Les étiquettes "intelligentes"
Dernières infos

28/11/2003 • 18h33

La Criirad porte plainte contre la Cogema pour avoir diffusé des infos sur les déchets nucléaires

27/11/2003 • 19h01

Un traité onusien veut obliger les belligérants à nettoyer les "résidus explosifs de guerre"

27/11/2003 • 17h14

La Cnil met les"étiquettes intelligentes" sur sa liste noire

26/11/2003 • 19h06

"The Meatrix", un modèle de dessin animé militant, hilarant et viral

26/11/2003 • 18h54

Un observatoire associatif pour lutter contre les inégalités

26/11/2003 • 18h47

Pour les Etats-Unis, les essais nucléaires ne sont pas encore de l’histoire ancienne

24/11/2003 • 22h09

EDF refuse d’étudier la résistance de l’EPR à une attaque de type 11-septembre

24/11/2003 • 18h36

La Grèce bannit la biométrie de ses aéroports à un an des Jeux olympiques

24/11/2003 • 18h16

10 000 manifestants réclament la fermeture de la School of Americas

21/11/2003 • 19h04

Un anti-raciste poursuivi en justice pour antisémitisme

21/11/2003 • 18h48

Le festival Jonctions confronte art, technologies et éthique

20/11/2003 • 19h28

Un fonctionnaire ne peut utiliser sa messagerie professionnelle à des fins religieuses

20/11/2003 • 19h00

Les technologies de surveillance automatisée tiennent salon au Milipol 2003

20/11/2003 • 18h22

Zouhaïr Yahyaoui libre, les cyberdissidents tunisiens restent harcelés par le régime

20/11/2003 • 16h29

Le site parodique Send Them Back milite pour le renvoi de tous les mp3 "volés" à la RIAA


Contacts |  Haut de page |  Archives
Tous droits réservés | © Transfert.net | Accueil
Logiciels libres |  Confidentialité |  Revue de presse